أسئلة شائعة

أسئلة عامة

متجر شارع العلوم يوفر لك مدى متنوع من المنتجات من خلال خمسة أقسام: - T-shirts - Mobile Covers - Coasters - Mugs - Mouse Pads . جميع منتجاتنا معدة خصيصاً لتناسب ذوق المهووسين بالعلوم، ترقّب أيضاً الكثير من التجارب العلمية التي تستطيع تنفيذها بنفسك قريباً.
يمكنك التسجيل لدينا من خلال زر "تسجيل جديد"، كل ما عليك هو إدخال بعض البيانات الشخصية البسيطة حتى تبدأ رحلتك معنا.

المشتريات والطلبات

عند إرسال طلبك لدينا ستصلك رسالة من خلال البريد الالكتروني بتأكيد الطلب، سيرفق مع الرسالة رابط لمتابعة طلبك في أي وقت.
لمتابعة طلبك في أي وقت، قم بالدخول على حسابك الشخصي واختر "تتبّع الطلبات"، ستجد كل ما يتعلق بالطلبات التي قمت بإرسالها هناك.
راسلنا من خلال صفحة "تواصل معنا" حتى يتم مراجعة طلبك عن كثب والتأكيد عليه.
إذا وجدت مشكلة في طلبك، فضلاً لا تقم بإتمام عملية الاستلام، ولا تدفع قيمة الشحن، فقط قم بمراسلتنا من خلال صفحة "تواصل معنا" حتى يتم دراسة المشكلة عن كثب.

الشحن

الشحن متوفر لجميع محافظات جمهورية مصر العربية. إذا كنت خارج مصر، قم بمراسلتنا من خلال صفحة "تواصل معنا".
تكلفة الشحن تختلف قليلاً باختلاف المحافظة التي تختارها، ولكن بمجرد إضافة عنوانك سيتم إخبارك بقيمة الشحن لمحافظتك.
إليك التقديرات الزمنية (بحد أقصى) لكل محطة في رحلة طلبك: ١- المعالجة: يوم عمل واحد. ٢- التنفيذ: ثلاثة أيام عمل. ٣- الشحن والتوصيل: ثلاثة أيام عمل.
إذا تأخر الطلب عن الموعد المحدد له، راسلنا من خلال صفحة "تواصل معنا" حتى يتم دراسة المشكلة عن كثب.